1. Factores del Exito del Ejecutivo Comercial.
2. Diagnóstico y Solución de Problemas de Desempeño.
3. Planif. y Análisis de la Gest. Comercial. Tablero de Control.
4. Liderazgo para la Acción.
5. Motivación Aplicada. Valores y Competencias.
6. Comunicación Eficaz para el Cumplimiento de Objetivos.
7. Técnicas de Negociación y Resolución de Conflictos.
8. Gestión del Tiempo y Delegar. Reto Directivo.
9. Herramientas Aplicadas para Equipos de Alto Desempeño.
10. Objetivos y Deseos. Transparencia Mental para el Cumplimiento.
11. "Coaching" Situacional. 8hs. 12. Liderazgo y "Coaching" II.
12. Toma de Decisiones. El "Ser o no Ser" del Management.
13. Presentaciones para Comunicar Convenciendo.
14. Organización y Funciones Gerenciales.
Descripción de Programas, (Módulos) de Capacitación y Entrenamiento:
1. Factores del éxito del Ejecutivo Comercial.
Objetivo:
Identificar las competencias y habilidades, intrínsecas y extrínsecas clave, del Ejecutivo de ventas, para un alto desempeño y resultados. Cómo utilizarlas en la supervisión.
Beneficios:
Podrá auto conocer sus fortalezas y al detectar sus debilidades, cómo actuar para auto corregir el desempeño.
Facilita el seguimiento y cumplimiento de la planificación.
2. Diagnóstico y Solución de Problemas de Desempeño.
Objetivo:
Analizar los problemas de desempeño y definir cuál es el problema específico que inhibe el cumplimiento de la planificación. Saber cuándo y cómo resolver los problemas de desempeño. Proporcionar capacitación que concentre la atención en el cambio.
Beneficios:
La gente que usted contrate adquirirá los conocimientos de maneras diferentes y con distintos ritmos. Su tarea es enseñarles los sistemas y a un ritmo que justifique la inversión de los recursos de la Compañía. En otras palabras, usted es un "coach" que debe ayudar a jugadores a conformar un equipo fuerte y sólido. La manera en que Ud maneje los problemas de desempeño establecerá la diferencia entre el éxito y el fracaso. Esto puede parecer excesivamente dramático, pero no lo es.
3. Planificación y Análisis de la Gestión Comercial. Tablero de Control.
Objetivo:
Definir las metas y valores que deben regir mi Unidad de Negocio como Gerente/ Responsable Comercial. Conocer y utilizar el Tablero de Control, como herramienta objetiva de planificación y revisión de desempeño.
Beneficios:
Rectificar desvíos de la planificación previa.
Identificar las áreas claves para la consecución de los objetivos.
Diagnosticar las habilidades a mejorar para cada Ejecutivo Comercial
Objetivo:
El Supervisor/Manager conducirá eficientemente a su equipo, para el logro de objetivos conjuntos en un ámbito positivo y de alta motivación. Basado en el modelo Situacional, diferenciará entre comportamiento directivo y comportamiento de apoyo. Identificara la necesidad de conocer el nivel de desarrollo de los miembros del equipo. Ejercitar los conocimientos para su posterior uso práctico para conducir mejor a las personas
Beneficios:
Al descubrir su propia percepción de cómo usted se comporta como líder, será capaz de integrar esta percepción al marco de su actividad. Conocer cuál es su estilo de liderazgo le será de mucha utilidad, así como también saber cuán compatible es su auto-percepción con la forma en que los demás sienten su comportamiento. Cuanto más cercana sea su propia percepción como líder a la percepción de los seguidores, más alta será la probabilidad de que sea capaz de enfrentar con eficiencia la realidad.
5. Motivación Aplicada. Valores y Competencias.
Objetivo:
Identificar y utilizar el propósito y la motivación individual de cada colaborador como principal herramienta para incentivar el desempeño y cumplimiento de responsabilidades.
Beneficios:
Podrá ayudar a reconocer la necesidad de mejorar permanentemente.
Usar la capacidad de convicción de que los colaboradores tienen el potencial para
mejorar. Inculcar y ejemplificar el deseo y voluntad de tener éxito como profesional.
6. Comunicación Eficaz para el Cumplimiento de Objetivos.
Objetivo:
La Voluntad de Comunicar con Transparencia. Definición de Metas Conjuntas. Fundamentos de la Comunicación. Actores y Factores.
Beneficios:
El Compromiso Individual. Fundamento del trabajo en Equipo.
Liderazgo Compartido.
Respuesta al Entorno de Cambios.
Clara definición de responsables.
7. Técnicas de Negociación y Resolución de Conflictos.
Objetivo:
Transfiere los conocimientos prácticos para negociar eficientemente logrando resultados más allá de las posiciones de salida de las partes.
Beneficios:
Mejoras financieras en compras.
Mejores márgenes en ventas.
Reducción de conflictos con clientes y proveedores.
8. Gestión del Tiempo y Delegar. Reto Directivo.
Objetivo:
Conocer e implementar las técnicas básicas de priorización y asignación de tareas profesionales en los equipos de trabajo.
Beneficios:
Reduce la sensación de estrés laboral y con ello el ausentismo y falta de compromiso.
Satisfacción del equipo por cumplir sus tareas y objetivos sin crispación.
Motivación de los colaboradores a delegárseles tareas que exijan a su capacidad y responsabilidad.
9. Herramientas Aplicadas para Equipos de Alto Desempeño.
Objetivo:
Implementar en su equipo de trabajo, la dinámica y técnicas prácticas para que todos los colaboradores se comprometan en las metas compartidas como unidad de negocio.
Beneficios:
Mejora del clima laboral.
Compromiso individual en cumplir la tarea propia para que el equipo alcance sus metas en forma conjunta.
Superar los objetivos corporativos como piso estándar de cumplimiento.
10. Objetivos y Deseos. Transparencia Mental para el cumplimiento.
Objetivo:
Permite a los asistentes en qué consiste cada uno de ellos. Los objetivos dependen de uno mismo y los deseos dependen de las situaciones.
Beneficios:
Focaliza la gestión en acciones planificadas para obtener resultados, tanto en lo
corporativo como en lo personal.
Genera autoestima y capacidad de trabajo.
Objetivo:
Permite al Supervisor, identificar en cada uno de los integrantes del equipo de trabajo: las barreras que se oponen al aprendizaje, los aspectos a mejorar, las necesidades y las potencialidades individuales. En consecuencia, el Coaching adecuadamente ejercido, contribuye a mejorar el rendimiento individual de las personas.
Beneficios:
Observar lo que ocurre, desde una óptica diferente.
Identificar las razones por las que no se consiguen los resultados esperados.
Poner "foco" en los objetivos relevantes.
Mejorar las relaciones entre supervisor y supervisado.
Aumentar el compromiso del asesor con los resultados.
Contribuir al desarrollo de la efectividad personal.
Objetivo:
Reforzar los conocimientos. Medir y apoyar la implementación práctica en la gestión diaria de los participantes, en base a su propia experiencia.
Beneficios:
Corrige desvíos en la gestión.
Motiva positivamente al equipo.
Fortalece la confianza en la propia gestión.
13. Toma de Decisiones. El "Ser o no Ser" del Management.
Objetivo:
Mejorar los resultados en la gestión y mejorar el clima laboral mediante la eficiencia del uso
de recursos adecuados.
Beneficios:
Reducción de gastos tiempo/recurso.
Agilizar procesos y resultados.
Liderar la organización por méritos.
14. Presentaciones para Comunicar Convenciendo.
Objetivo:
El participante podrá dominar las técnicas y habilidades que hacen efectiva la comunicación
para persuadir a grupos y auditorios.
Beneficios:
Comunicar y exponer ideas y propuestas.
Liderar y cohecionar equipos de trabajo en unidades de negocios.
Emplear su influencia para vender, motivar, comprometer, convencer y liderar.
15. Organización, Cultura y Funciones Gerenciales.
Objetivo:
Quienes asisten tendrán una visión general y acertada de las organizaciones en general
y de la cultura específica de su propia compañia.
Beneficios:
Mayor capacidad de visión de los procesos internos.
Aumento de la capacidad creativa para la busqueda de soluciones.
Incremento de las capacidades de negociación y de logro de acuerdos.
